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營(yíng)銷，根本不是那么回事！
作者：沈坤 日期：2008-8-5 字體：[大] [中] [小]
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記得第一次接觸營(yíng)銷，有人告訴我，營(yíng)銷就是賣產(chǎn)品，你能把自己的產(chǎn)品毫無(wú)保留地銷售出去，并且換成現(xiàn)金，你就成功了。我沒(méi)深想就去做了，經(jīng)過(guò)了不少磨難和挫折，終于把一件件的產(chǎn)品銷售給有需要的顧客了，但漸漸地我發(fā)現(xiàn)，很多人并沒(méi)有持續(xù)購(gòu)買我的產(chǎn)品，甚至很多人并沒(méi)有使用我的產(chǎn)品……后來(lái)我甚至還發(fā)現(xiàn)，那些購(gòu)買了我的產(chǎn)品的人，用另一種眼光看我，我才知道我錯(cuò)了，那個(gè)當(dāng)初告訴我什么是營(yíng)銷的人也錯(cuò)了……營(yíng)銷根本不是那么回事！
在市場(chǎng)滾打了幾年，開始認(rèn)識(shí)一些營(yíng)銷界的朋友，也閱讀一些“先進(jìn)”的營(yíng)銷理論書籍，那時(shí)候，很多人正在瘋狂地充電，惟恐自己落人于后。尤其是那個(gè)戴金絲邊眼鏡的美國(guó)佬，他寫了一部教材書《營(yíng)銷管理》，真正改變了中國(guó)營(yíng)銷人的思想。那時(shí)候，又有人告訴我，讀完《營(yíng)銷管理》，你就是個(gè)專家，可以在營(yíng)銷領(lǐng)域縱橫馳騁了……也就在那一年，我進(jìn)入了一家企業(yè)，擔(dān)任市場(chǎng)總監(jiān)，因?yàn)槲乙呀?jīng)通讀了《營(yíng)銷管理》，也把里面的一些名詞術(shù)語(yǔ)都爛熟于心了，可惜，我沒(méi)能在這個(gè)位置上坐下去，我也沒(méi)有按照我原先的預(yù)想，在這個(gè)位置上做出風(fēng)云變幻的營(yíng)銷戰(zhàn)績(jī)出來(lái)，當(dāng)我收拾行李離開這家企業(yè)的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)，那個(gè)告訴我，讀完《營(yíng)銷管理》就能成為專家的人的話，是錯(cuò)的，錯(cuò)的太遠(yuǎn)了……營(yíng)銷根本不是那么回事！
有一次，聽一個(gè)臺(tái)灣來(lái)的講師講營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，因?yàn)閷?duì)營(yíng)銷的強(qiáng)烈興趣，導(dǎo)致我聽的太入神也太專注了，四個(gè)小時(shí)的課程講完了，費(fèi)用耗去了我半個(gè)月的薪水，他告訴我，營(yíng)銷一定是市場(chǎng)細(xì)分，也告訴我，惟有細(xì)分，才能制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略…我雖然懵懵懂懂，但畢竟也知道了什么是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，但是，當(dāng)我以一家服裝企業(yè)營(yíng)銷總監(jiān)的身份，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行拼殺時(shí)，我卻感覺(jué)到，細(xì)分，并不是最佳的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，甚至，也談不上是一種戰(zhàn)略，因?yàn)樵谥袊?guó)，如果你一細(xì)分，市場(chǎng)就小了，而且，我發(fā)現(xiàn)，那個(gè)時(shí)候的中國(guó)，還不需要好如此精密的細(xì)分市場(chǎng)……于是，我再次發(fā)現(xiàn)，那個(gè)臺(tái)灣講師錯(cuò)了，他只是把在臺(tái)灣、日本或者歐洲的某些經(jīng)驗(yàn)搬到了中國(guó)，卻不知道，中國(guó)大陸可以有很多個(gè)日本和歐洲……而營(yíng)銷，不是那么回事！
進(jìn)入策劃行業(yè)，我又開始進(jìn)一步的反思，譬如，給一個(gè)產(chǎn)品命名，為這個(gè)產(chǎn)品制造一個(gè)虛有的概念，然后投入廣告，去傳播這些信息就是營(yíng)銷策劃，我也跟著大家伙去做了，可惜，很多產(chǎn)品成了曇花一現(xiàn)的短命鬼。
很多人甚至說(shuō)，營(yíng)銷策劃就是給產(chǎn)品一個(gè)定位，就是切割、就是插位，然后照著這些概念去做就是了；還有人說(shuō)營(yíng)銷策劃就是系統(tǒng)營(yíng)銷、甚至有人至今還在這么認(rèn)為，營(yíng)銷策劃就一個(gè)個(gè)的點(diǎn)子……可我還是感覺(jué)他們都錯(cuò)了。營(yíng)銷，根本不是那么回事！
我也多次在講臺(tái)上對(duì)營(yíng)銷學(xué)員們這么介紹說(shuō)，營(yíng)銷，就是發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求，然后去滿足它，我也這么說(shuō)過(guò)，營(yíng)銷，就是運(yùn)用謀略的去銷售你的產(chǎn)品，我甚至還說(shuō)過(guò)，營(yíng)銷就是一個(gè)企業(yè)最核心的靈魂，其它都必須圍繞著營(yíng)銷而發(fā)力……我說(shuō)的對(duì)嗎？看上去好象是正確的，但我還是錯(cuò)了，營(yíng)銷，不是那么一回事！
那么什么是營(yíng)銷？營(yíng)銷，就是明知面對(duì)著不可知的未來(lái)，卻一定要制定出針對(duì)這個(gè)不可知未來(lái)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，并且毫無(wú)折扣地去執(zhí)行；營(yíng)銷也是地球的運(yùn)行過(guò)程，在自身保持轉(zhuǎn)動(dòng)的同時(shí)，完成圍繞太陽(yáng)的公轉(zhuǎn)，一切都是動(dòng)態(tài)的；營(yíng)銷，更是鐵道游擊隊(duì)，你必須在奔跑中躍上飛馳的列車……
如果你還不清楚什么是營(yíng)銷，假如你正手捧著書本，那么我建議你扔掉它，一個(gè)猛子扎進(jìn)市場(chǎng)，能潛多深就潛多深，直到你的手觸碰到市場(chǎng)的海底；如果你在水里游得太久，不如上岸看看，那里的陽(yáng)光燦爛樹木蔥蘢，跟你在海里的世界完全不一樣。
什么是營(yíng)銷？我不告訴你，你也不要胡亂相信別人的說(shuō)教，亂看那些滿嘴理論的人寫出來(lái)的文章，包括我寫的文章，那些都不可靠也不真實(shí)，哪怕是那個(gè)寫了《營(yíng)銷管理》教材的美國(guó)老頭，真的！
如果你一定要知道營(yíng)銷是什么，我建議你先做一個(gè)營(yíng)銷人，去云游四海，在云游中破解自己的疑惑，如果你想知道的更徹底，那么我建議你成為雙劍營(yíng)銷策劃公司的一員，在希奇古怪的營(yíng)銷策略中，尋找你所需要的答案……
而我所能告訴你的，還是只有一句話，營(yíng)銷，確實(shí)不是那么回事。